Consultor de Atendimento Ii Home Office

R$ 1.300,00 por mês

Curitiba/PR

Sykes Brasil

Há 13 dias

Vaga exclusiva para PCD Nível Operacional Escolaridade Ensino médio Completo Tipo de contrato CLT Jornada de trabalho De segunda à sexta feira das h min às h minIndependente da escala(o) treinamento é de Segunda à Sexta Feira das às h e tem duração estimada de dias corridos ou seja semanas Disponibilidade para home office Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Vale Alimentação ou Refeição Auxilio home office Responsabilidades e Experiências desejáveis SEU DIA A DIA SERÁ nbsp Realizar atendimento receptivo e ativo via telefone e mail fan page e websites esclarecendo dúvidas e quaisquer outras demandas relacionadas Realizar(o) cadastro do cliente e gerar(o) protocolo de atendimento Entrar em contato com(o) cliente e posicioná lo em relação ao seu atendimento oferecendo lhe respostas para seus casos nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp Inserir dados do cliente no sistema do prestador logístico informando(a) forma de ressarcimento troca dinheiro ou envio de produto auxiliar Acompanhamento dos casos enviados ao prestador logístico nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp Envio de e mails para(a) equipe de gestão quando houver escalação por parte do consumidor final nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp Acompanhamento dos casos através do Backlog nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp Administração de Emails nbsp Trabalho em equipe e atualização sobre os casos nbsp PERFIL TÉCNICO nbsp Conhecimentos em informática básica Interação com call center e ou que já tenha atuado na área de atendimento nbsp PERFIL COMPORTAMENTAL nbsp Paciência Boa comunicação Empatia Trabalho em equipe Atencioso detalhista Focado Ético Pró ativo nbsp HORÁRIO ESTA VAGA É HOME OFFICE De segunda à sexta feira das h min às h min Independente da escala(o) treinamento é de Segunda à Sexta Feira das às h e tem duração estimada de dias corridos ou seja semanas nbsp SALÁRIO nbsp Bônus de nbsp BENEFÍCIOS nbsp Vale Alimentação ou Refeição Assistência Médica Plano Odontológico nbsp nbsp

Operacional

fulltime

Atendimento

Ir para o site do anunciante da vaga

Compartilhe esta vaga

Opções