Agente de Atendimento Trilíngue Home Office

À combinar

Curitiba/PR

Sykes Brasil

Há 5 dias

Nível Operacional Escolaridade Ensino médio Completo Tipo de contrato CLT Jornada de trabalho Horário escala x das às das às ou das às Disponibilidade para home office Benefícios Vale Alimentação ou Refeição Assistência médica Assistência odontológica Auxilio home office Gympass Responsabilidades e Experiências desejáveis Descrição da vaga As atividades dessa nbsp são Fornecer assistência e serviço profissional ao cliente para melhorar(a) experiência e satisfação do mesmo Modificar alterar e ou cancelar serviços solicitados pelo cliente Atuar como mediador quando aplicável para(a) resolução de reclamações dúvidas entre(o) cliente inicial e cliente final Coletar informações solicitadas do lado do cliente se necessário Realizar contato direto com(o) cliente usuário dos cartões corporativos Auxiliar(o) cliente na utilização das ferramentas Responder(a) caixa de e mails diariamente Realizar atendimentos em português e inglês nbsp Informações Adicionais Ensino médio completo Inglês fluente iremos testá lo Espanhol fluente iremos testá lo Pacote Office básico Conhecimento em hotelaria será um diferencial Desejável experiência em call center Comunicação oral e escrita Atenção e concentração Paciência e tolerância Habilidade de comunicação sob pressão nbsp ESTA VAGA É HOME OFFICE nbsp Assistência médica Assistência odontológica Vale Alimentação ou Refeição

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